Por que o profissional não aparece cadastrado na aba Pagamentos após importar a planilha?
Isso acontece quando, nas regras de repasse, o campo “Recebe” está preenchido com um identificador que não corresponde a um código de profissional válido na plataforma (por exemplo, um apelido ou texto). Como o sistema valida o repasse pelo código do profissional cadastrado, ele não encontra esse identificador na base e exibe a mensagem de “profissional não cadastrado”.
Nesse cenário, as receitas também deixam de ser vinculadas ao código correto do profissional, o que pode impedir a visualização do comissionamento.
Como corrigir:
Atualizar o campo “Recebe” para o código correto do profissional (conforme cadastro na plataforma) e, em seguida, recalcular o fechamento e atualizar a página.